Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij AcheterParapluie.com staat jouw tevredenheid voorop. Beantwoordt een product niet aan je verwachtingen, dan heb je een herroepings- en retourrecht onder de volgende voorwaarden:

Retourtermijn

• Je hebt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.

Retourvoorwaarden

• Alle artikelen kunnen worden geretourneerd, op voorwaarde dat ze zich in originele staat bevinden, onbeschadigd zijn en vergezeld gaan van eventuele accessoires.

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retourprocedure

• Neem voor een retour contact met ons op via het contactformulier op de site of rechtstreeks per e-mail.

• Nadat we je aanvraag hebben goedgekeurd, sturen we je het retouradres en de te volgen stappen.

Terugbetalingen

• Zodra het product is teruggestuurd en gecontroleerd, betalen we je terug binnen 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.

• De terugbetaling dekt alleen het bedrag van het geretourneerde product. De oorspronkelijke verzendkosten blijven gratis en worden niet terugbetaald.