Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez AcheterParapluie.com, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de rétractation et de retour dans les conditions suivantes :

Délai de retour

• Vous avez 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• Tous les articles peuvent être retournés, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, non endommagés et accompagnés de tous les accessoires éventuels.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour

• Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur le site ou directement par e-mail.

• Après validation de votre demande, nous vous communiquerons l’adresse de retour ainsi que les étapes à suivre.

Remboursements

• Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial utilisé.

• Le remboursement couvre uniquement le montant du produit retourné. Les frais d’expédition initiaux restent offerts et ne donnent pas lieu à remboursement.